반품 / 교환

<일본 국내 반품, 교환, 주문취소에 대해>

주문 후 내용의 변경, 취소는 불가능합니다. 주문 전에 내용을 재차 확인해 주십시오. 사이즈가 맞지 않음, 이미지와 다름, 잘못 주문함 등의 고객님의 사정에 의한 반품은 받고 있지 않습니다.

배달 된 제품에 결함이 있거나, 잘못 배송된 경우는 연락주십시오.
이 경우 제품 도착 후 1주일 이내에 "문의" 를 클릭하여 연락해 주십시오.
재고가 있을 때는 동일한 제품으로 교환해 드립니다.
교환 제품이 없는 경우 환불해 드립니다.
또한 제품을 반품하고 교환하는데 필요한 운송료는 회사에서 부담합니다.

다음의 경우는 반품, 교환이 불가능합니다.
・ 고객님의 사정에 의한 반품 (사이즈가 맞지 않음, 이미지와 다름, 잘못 주문함 등).
・ 제품 도착 후 8일이 지난 제품
・ 한 번 이상 사용한 제품
・ 고객님의 실수로 흠집이 생긴 제품
・ 속옷, 마스크 등과 같은 위생 용품
・ 납품서나 태그를 분실한 경우

<반품 / 교환에 대한 상담>
info@monzee.jp

<반품 / 교환 주소>
우편번호 106-0047
JAPAN, Tokyo, Minatoku, Minamiazabu, 4-2-49, Azabu sun palace 1F, monzee online shop
전화번호 03-3448-0658

<환불 방법에 대하여>
・ 신용카드 결제의 경우
이용하신 신용카드의 결제 취소, 환불처리를 해드립니다.

・ 은행송금
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＜해외 반품 / 교환에 대해>
해외 배송의 경우 반품 및 교환이 불가능합니다.

＜해외 주문 취소에 대해>
배송 전은 취소 가능합니다. 배송 후는 취소가 불가능하니 이점 양해 부탁드립니다.