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온라인샵 monzee
본사명칭 monzee inc.
본사주소 〒106-0047
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연락처 본사 / 온라인샵 (평일 10:30-17:30) 03-3448-0658
도쿄 히로오샵 (11:00~19:00) 03-5798-2533
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대표 우에사코 유키


<일본 국내 반품, 교환, 주문취소에 대해>

주문 후 내용의 변경 (제품 변경, 색상 / 크기 등) 취소는 불가능합니다. 주문 전에 내용을 재차 확인해 주십시오. 사이즈가 맞지 않음, 이미지와 다름, 잘못 주문함 등의 고객님의 사정에 의한 반품은 받고 있지 않습니다.

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이 경우 제품 도착 후 1주일 이내에 "문의하기" 를 클릭하여 문의주십시오.
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또한 제품을 반품하고 교환하는데 필요한 운송료는 회사에서 부담합니다.

다음의 경우는 반품, 교환이 불가능합니다.
・ 고객님의 사정에 의한 반품 (사이즈가 맞지 않음, 이미지와 다름, 잘못 주문함 등).
・ 제품 도착 후 8일이 지난 제품
・ 한 번 이상 사용한 제품
・ 고객님의 실수로 흠집이 생긴 제품
・ 속옷, 마스크 등과 같은 위생 용품
・ 납품서나 태그를 분실한 경우

해외 반품 / 교환에 대해>
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해외 주문 취소에 대해>
배송 전은 취소 가능합니다. 배송 후는 취소가 불가능하니 이점 양해 부탁드립니다.

<제품 외 지불요금>
일본 국내 : 배송료, 은행송금 수수료
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<해외 배송>
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